メールアドレスがすでに登録されている場合
既にアカウント登録されている方が、アプリの再インストールや複数端末で利用する際に「はじめてアプリを使う方」から新規登録の手続きに進んだ場合に「入力されたメールアドレスは既に登録されています」と表示されることがあります。
「入力されたメールアドレスは既に登録されています」と表示された場合は、入力したメールアドレスで既にアカウント登録されているため、以下の手順でアカウントの引き継ぎ（アカウントの復旧）を行います。
アカウント種別により、TRUSTDOCKアプリのアカウント復旧または利用の手順が異なりますので、以下をご参照ください。
（参考）アカウント種別について
アカウントの引き継ぎ・アカウントの復旧手順
1.TRUSTDOCKアプリを一度アンインストールします
2.アンインストール後、再度TRUSTDOCKアプリをインストールします。利用規約、プライバシーポリシーの画面を確認後、次の画面に進みます。
3.「すでにアカウントをお持ちの方」をタップします
4.TRUSTDOCKアプリに登録しているメールアドレスを入力して「認証メールを送信する」をタップします
5.「no-reply@trustdock.app」のメールアドレスから送信される認証コードを入力し「認証する」をタップします
以下、アカウントの状態により操作が変わります。
（参考） アカウント種別について
メールアドレス認証のみの未認証アカウントユーザーの方
1.TRUSTDOCKアプリを登録した際に保存した復旧コードを入力して「送信する」をタップします
2.アプリの「ロック解除」をタップし、進んでください
メールアドレス認証後に公的個人認証をした認証アカウントユーザーの方
1.マイナンバーカードで本人確認を行います
本人確認の方法についてはデジタルIDカードを作成する方法は？をご確認ください
2.アプリの「ロック解除」をタップすると「ホーム画面」に進みます
補足
メールが届かない場合は、認証コードの確認メールが届かない場合をご確認ください