機種変更時の引継ぎについて
TRUSTDOCKアプリのアカウントをお持ちの方は、アカウントの引き継ぎを行うことができます。
機種変更の際や、複数端末でログインをしたい場合にご活用ください。
以下の手順で引き継ぎを行います。
1. 新しい端末でTRUSTDOCKアプリをダウンロードいただき、開きます。
2. 「すでにアカウントをお持ちの方」をタップします。
3. TRUSTDOCKアプリに登録しているメールアドレスを入力して「認証メールを送信する」をタップします
4. 「no-reply@trustdock.app」のメールアドレスから送信される認証コードを入力し「認証する」をタップします
未認証アカウントユーザーの方（メールアドレス認証のみの場合）
1. TRUSTDOCKアプリを登録した際に保存した復旧コードの発行方法を入力して「送信する」をタップします
2. ログインできたことを確認します
メールアドレス認証後に公的個人認証をした認証アカウントユーザーの方
1. マイナンバーカードで本人確認を行います 本人確認の方法についてはデジタルIDカードを作成する方法は？をご確認ください
2. ログインできたことを確認します
補足：
メールが届かない場合は、認証コードの確認メールが届かない場合をご確認ください