登録電話番号の変更方法
「認証アカウント」(メールアドレス認証後に公的個人認証をしたユーザーの方)で、登録電話番号を変更されたい場合の手順は以下のとおりです。
変更手順
1.TRUSTDOCKアプリの「設定」>「ユーザー」>「アカウント情報」をタップします。
「アカウント情報」の「電話番号」をタップします。
2.画面右上の「変更」をタップします。
3..変更後の新しい電話番号を入力し、「電話番号を更新」をタップします。
※国内の携帯電話番号(060、070、080、090から始まる番号)のみご登録いただけます。
4.「電話番号を更新」をタップすると、入力した番号に着信があります。
通常、数秒程度で入力した番号に着信があります。発信専用番号(03-6899-5683)より自動音声にて着信します。
応答いただくと自動音声メッセージで6桁の認証コード(数字)が流れますので、番号を控えて電話をお切りください。
【ご注意事項】
・通話中もアプリは終了せずに、そのまま画面に残しておいてください。
・TRUSTDOCKアプリの画面が消えてしまった、または、切り替わってしまった場合は、スマートフォンの「バックグラウンド画面(起動中のアプリ一覧)」を開き、アプリの画面を選択し、表示させてください。
・「不明な発信者をブロック」や「非通知拒否」等の着信拒否設定をされている場合でも着信します。
5.アプリの画面に戻り、控えた6桁の認証コード(数字)を入力し、「認証する」をタップします。
電話がかかってこない場合
入力した電話番号が正しいかご確認いただき、「もう一度認証コードを音声で受け取る」をタップしてください。
※上記方法をお試しいただいても、着信がない場合は以下をご確認ください。
入力した番号が誤っている場合は、「電話番号の入力をやり直す」をタップし、改めて正しい番号の入力を行なってください。
6.完了画面が表示されたら、電話番号の登録手続きは終了です。




