「署名用のパスワードが違います」と表示された
署名用のパスワードとは、お客様ご自身で、マイナンバーカードをお受け取りした際に設定された暗証番号です。
(アルファベット大文字と数字の組み合わせで、6〜16文字)
再度、その際に設定いただいた暗証番号を正確にご入力をお願いいたします。
補足:
お手元にある、設定時に記載した書類の写しなどをご参照ください。
注意:
マイナンバーカードの仕様として、入力を続けて5回間違えるとロックがかかってしまいます。
ロックの解除には、住民票のある市区町村の窓口またはコンビニエンスストアで初期化・再設定が必要となりますので、入力に間違いがないようご注意ください。
ロックされてしまった場合、「署名用パスワードを失念した、またはロックされてしまった場合」をご参照ください。