サービス提供元（申請先の事業者）とは
TRUSTDOCKアプリは、本人確認のためのアプリケーションです。
自治体や金融機関などの事業者から、本人確認を求められた際に、スマートフォンの撮影やICチップ読み取りの機能を活用して、情報を安全かつ簡単に提出いただけます。
デジタルIDカード作成以外のサービス利用や官公庁・自治体における手続きの中で、本人確認申請にTRUSTDOCKアプリを利用された場合、本人確認のデータの申請先は手続きをされているサービス提供元の事業者や担当省庁・自治体となります。
下記のような問い合わせに関しましては、実際に手続きをされているサービス提供元の事業者や担当省庁・自治体の窓口へお問合せください。
本人確認が失敗した理由を知りたい
本人確認からサービス提供までの時間を知りたい
本人確認の進捗を知りたい
サービスの申請、利用方法を知りたい
なお、アプリ使用中にエラーが発生した場合などは、恐れ入りますがページ下部のお問い合わせボタンよりお問い合わせください。