復旧コードの発行方法

復旧コードは、メールアドレス認証のみ行なった未認証アカウントユーザーのアカウント復旧の際に必要です。

主に、機種変更やアプリの再インストールをしたときに利用します。

メールアドレスを登録していない「アカウント未登録」ユーザーは、機種変更時のアカウント引き継ぎ・復旧を行うことができません。アプリ起動画面の「はじめてアプリを使う方」からご利用を開始してください。

※アカウントの種類についての詳細はアカウント種別についてをご確認ください。

アカウント登録完了後に表示される画面で確認します。

1. アプリ右下「設定（歯車マーク）」をタップします

2. 「アカウント」をタップします　

3. 「復旧コード」をタップします　

4. 復旧コードを確認します　

1. アプリ右下「設定（歯車マーク）」をタップします

2. 「アカウント」をタップします　

3. 「復旧コード」をタップします　

4. 「復旧コードを送信する」をタップします　

5.登録されているメールアドレスに復旧コードが送信されます

※復旧コードは半角英字（小文字）・数字のみご入力いただけます。

2025年6月4日以降に登録した場合、未認証アカウント登録時にご入力いただいたメールアドレス宛に復旧コードが送信されております。

メールフォルダや、迷惑メールフォルダをご確認ください。

上記をご確認いただいても復旧コードが不明な場合、本ページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。

その際は、アカウント登録をしたメールアドレスをご記載いただきますとスムーズに確認が可能です。